Politique de remboursement

 

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter du jour de livraison pour exercer son droit de rétractation. Le client peut demander l'échange ou le remboursement de sa commande.

Le client doit informer CAPMED Boutique par e-mail à info@capmed-boutique.fr de son souhait de retourner la commande. La facture d'achat doit être jointe à l'e-mail puis au colis.

Le client retournera le colis une fois CAPMED Boutique ayant accusé réception de la demande de rétractation. Le client dispose d'un délai de 14 jours pour retourner la commande une fois l'accusé de réception reçu.

Si la livraison de la commande au client n'a pas encore eu lieu au moment de la demande de rétractation par le client, il incombe à ce dernier de refuser le colis lors de la livraison.

Le remboursement de la commande aura lieu une fois le colis réceptionné par CAPMED Boutique.